★本規約は、株式会社ゼロプラスが管理、運営する店舗やサイトに伴うすべての事項に適用致します。



本人確認証について

当社に商品をお売りいただく場合は、本人確認証のコピーが必要となります。必ず商品と同封の上、お送り下さい。本人確認証は「氏名」「住所」「生年月日」が記載されている以下のいずれかをご用意下さい。(運転免許・保険証・パスポート)のコピー 本人確認証の確認ができない場合は買取りすることができません。

本人確認証に記載されている住所と申込住所は一致している必要があります。
万一、異なる場合は、公共料金の領収書のコピーでの住所確認が必要となります。

18歳未満及び高校生・高専学校生のお客様はお買取をお受けできませんので、ご了承下さい。



宅配買取での梱包及び発送について

買取り依頼商品の運送中の故障・破損等がないよう厳重に梱包して下さい。 運送中(発送時・返却時共)に発生した買取り依頼商品の故障・破損につきましては、当社では一切責任を負いかねます。

発送は商品に合った大きさの箱で梱包して下さい。また、お戻しする商品が発生した場合はお客様からお送り頂いた箱でお送り致しますので、出来る限り少数の箱でお送り下さい。

商品のお取り扱いについて

買い取り依頼商品が未開封や新品の場合でも、動作確認・物品確認の為に開封致します。その為、開封後に買取り依頼商品の返却が発生した場合でも、開封についての責任は一切負いかねます。

当社の買取り基準により、買取りできない商品もございます。

一部お取り扱いできない商品(本サービス対象外の商品)もございます。(例:法律に触れるもの、コピー商品、生き物、壊れたもの等・・)
当社では、お客様からお預かりする買取り依頼商品を出来る限り慎重にお取り扱いし査定致しますが、不意による傷・汚れ・破損等の支障が生じる場合がございます。誠に勝手ではございますが、責任は負いかねますのでご了承下さい。

商品個数は、当社にて数えさせて頂いた時点の個数を、お客様からご依頼頂いた個数と致します。

買取りについて

お申し込みなく送られた場合は、お受け付け出来ない場合がございます。

当社から査定結果をTELもしくはメールにてご連絡致しますが、 1週間を過ぎましてもご連絡が取れない場合、又はご返答がない場合は査定結果に同意したものと致します。

商品発送後5日営業日を過ぎましても当社から、連絡等がない場合はお手数ですが当社までお問い合わせ下さい。
お支払い方法に関しましては、 銀行振り込みのみ となります。現金書留でのお支払いは出来ません。*銀行口座をお持ちでない方は、ご利用できません。

宅配買取の金融機関口座名義は、ご利用者様ご本人に限らせて頂きます。


買取り依頼商品の返却の際に掛かる送料は、お客様負担となります。その際、日本郵便の着払いにて、お申し込み頂いたご住所にご返却させて頂きます。

商品のご返却の際、ご利用者様が受け取らず商品が当社まで戻ってきてしまった場合、返戻された日から1週間経過をもってご利用者様が商品の所有権を放棄したもの
とみなし、所有権は当社が取得いたします。

買取金額がつかなかった商品のお引取は原則お受けできません。(宅配買取を除く)

査定金額に同意を頂いた後のキャンセルは一切お受けできません。

注意事項

当社の事情により、宅配サービスを一時休業する場合がございます。その為、必ず当社にご連絡の上、サービスをご利用いただけるようお願い致します。
店頭買取では時間外の受付・査定は行っておりません。 受付時間 を確認の上、ご利用頂けるようお願い致します。

責任範囲

当社起因による商品の破損・紛失などがあった場合には、当社が故意または重大な過失がある場合に限り、当社の買取基準に従い補償を致します。但し、当社における販売価格を上限と致します。

商品の付属品に関する補償は致しかねます。

商品に入っているご利用者様の私物(現金、鍵、カード類など)の補償は致しかねます。

禁止行為

当社サービスをご利用頂く方は以下の行為を禁止します。

・ご利用の際に虚偽の内容を入力又は登録申請する行為。
・本サービスの運営を妨げ、支障をきたす行為。
・またはそれらのおそれのある行為。
・他の利用者、もしくは当社に迷惑・不利益もしくは損害を与える行為。
 またはそれらのおそれのある行為。
・その他、当社が不適当と判断する行為。


個人情報の取扱い

当社は個人情報を以下の目的で利用します。
古物営業法上の取引記録、本人確認、サービス利用の為。
当社からのサービス等のお知らせの為。
古物営業法による警察からの正式な要請に応じた情報提供の為。


本規約違反への対応

当社はご利用者様が本規約に違反した場合は以下の対処を致します。また、違反者は当社の措置に対しいかなる異議苦情も申し述べないものとします。
事前通知なく本サービスの利用停止。
違反行為の改善・費用の請求などの協議。

規約の改訂

本規約は当社が相当と認める場合に、ご利用者様に許可なく変更改訂できるものといたします。
本規約改訂は当社ホームページに告知した時点で効力を生ずるものといたします。
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